Een garantieclaim indienen
Begin hier: vertel ons wie u bent en om welke machine het gaat. Op de volgende pagina voegt u foto’s toe en beschrijft u het probleem, daarna dient u de claim in.
Houd voordat u begint bij de hand
- Het serienummer van de machine — het staat op het typeplaatje.
- Het factuur- of ordernummer. Heeft u geen van beide, dan een foto of pdf van de factuur.
- Foto’s gemaakt met uw telefoon: het typeplaatje, de machine van alle vier de kanten, en de schade van dichtbij en van een paar meter afstand.
- De stand van de urenteller, als de machine er een heeft — we kunnen erom vragen.
- Een uitgebreide beschrijving: wanneer het gebeurde, tijdens welk werk en wat u opmerkte.
Heeft u een vraag? webshop@agrohof.com